Внимательно ознакомьтесь с основными этапами и правилами совершения заказа в сервисе Mister Smith.
Для совершения заказа необходимо заполнить все данные вашего профиля в сервисе Mister Smith
Почему? - Нам важно знать, с кем мы работаем, и для безопасности проводимой сделки нам необходимо располагать вводными данными о заказчике. Мы сократили до минимума необходимые нам данные, и убрали всю информацию, которая может иметь даже намек на нарушение личной безопасности пользователя.
Mister Smith собирает данные о местоположении в фоновом режиме, чтобы при активации кнопки SOS наша команда могла мгновенно реагировать по вашему местонахождению, даже когда приложение закрыто или не используется.
Мы гарантируем, что вся информация, которую пользователи оставляют в нашем сервисе, никаким образом не попадёт ни в какой внешний источник и никогда не будет доступна иным лицам, кроме администрации нашего сервиса. Вся информация надёжно защищена и хранится на серверах Mister Smith.
Мы уважаем своих пользователей и обеспечиваем максимальную безопасность всех данных, которые нам предоставляются в соответствии с законодательством РФ
Пользуясь сайтом Mister Smith Вы доверяете нам Ваши персональные данные. Доверие наших пользователей имеет для нас первостепенное значение, и поэтому мы стремимся защищать Ваше право на конфиденциальность.
В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Mister Smith.
Пользовательское соглашение — соглашение между Пользователем «Mister Smith», содержащее все необходимые и существенные условия предоставления доступа к услугам Mister Smith и его использования. Пользовательское соглашение не является договором оферты.
Mister Smith использует сервер расположенный по адресу https://mistersmith.ru
Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются оператору в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайтам. Принимая условия Пользовательского соглашения, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика Mister Smith в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом №152– ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными актами РФ.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей https://MisterSmith.ru (далее – Сервис), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Mister Smith получает от пользователей Сервис (далее – Пользователи, Пользователь).
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ
ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовыми основаниями обработки Персональных данных являются:
● Гражданский Кодекс РФ.
● Федеральный закон от 27.07.2006. №152–ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ– 152, Закон).
● Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
● Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите Персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
● Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»; 3
● Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
● Иные применимые нормативно-правовые акты;
● Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
3.2.Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
3.2.1. Регистрация и идентификация Пользователя на Сервисе, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сервиса;
3.2.3. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг Оператором;
3.2.4. Заключение договора-оферты и исполнение обязательств перед Пользователем по договору оферты;
3.2.5. Направление Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о специальных предложениях, на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;
3.2.6. Размещение на Сервисе, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя: — видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг, — оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых Оператором.
3.2.7. Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сервиса путем обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.2.8. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих Персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом.
4.2.1. При регистрации и идентификации на Сервисе — для Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору: путем заполнения анкеты, расположенной в сети Интернет по адресу https://MisterSmith.ru
Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сервиса.
5. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ОБРАБОТКУ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
5.1 Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих Персональных данных в момент начала использования Сервисом. Пользователь дает Оператору согласие на обработку соответствующих Персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3.2 настоящей Политики.
5.2. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку Персональных данных действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки Персональных данных или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку Персональных данных может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее Оператору согласие на обработку Персональных данных одним из следующих способов:
● направив соответствующее заявление почтой по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата 37, БЦ Март, офис 103
● направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты: info@MisterSmith.ru
5.3 Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
6. ОБРАБОТКА И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:
● законности и справедливой основы;
● ограничения обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
● недопущения обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
● недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
● обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их обработки;
● соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки;
● недопущения обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
● обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям обработки ПДн;
● уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПДн, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн.
6.2. Оператор производит обработку ПДн Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.
6.3.Обработка ПДн Пользователей производится Оператором как с использованием автоматизированных средств, так и без них.
6.4. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.5. Обработка ПДн Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.6. Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем Оператор может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПДн осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.
Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
- до момента их уничтожения Оператором в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн или требования об уничтожении ПДн;
-до момента истечения срока действия согласия.
6.7. Оператор вправе осуществлять передачу ПДн третьим лицам с соблюдением следующих условий:
-Третье лицо осуществляет обработку ПДн с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
-Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании; обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПДн Пользователей без их согласия.
-Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПДн. Перечень разрешенных способов обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение ПДн.
7.МЕРЫ, ПРИНИМАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1.Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:
● Назначение лица, ответственного за обработку ПДн;
● Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах;
● Контроль фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
● Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровнем защищенности информационных систем ПДн.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, по своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в п. 5.1 настоящей Политики.
8.2. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его ПДн.
8.3. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия на обработку ПДн, способы направления указаны в п.5.2. настоящей Политики.
9. ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ, БЛОКИРОВАНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПДн
9.1. Оператор обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому Пользователю.
9.2. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязуется внести в них необходимые изменения.
9.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязуется уничтожить такие ПДн. Оператор обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПДн этого Пользователя были переданы.
9.4. В случае подтверждения факта неточности ПДн Оператор на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПДн.
9.5. Оператор обязуется прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение обработки ПДн лицом, действующим по поручению Оператора:
● в случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления;
● в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его ПДн;
● в случае достижения цели обработки ПДН.
9.6. Оператор обязуется уничтожить ПДн Пользователя или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Опеаратора) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки ПДн.
9.7. В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн в течение указанного срока Оператор осуществляет блокирование таких ПДн или обеспечивает их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Опеартора) и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сервиса Оператора. Продолжение пользования Сервисом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сервиса.
10.3. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты info@mistersmith.ru